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Analista de Control Desk

Categorias:

Telecomunicações


Publicado em:

13 de Janeiro de 2021 às 15:41

Tipo de emprego

Full Time

Site da empresa

-

Cidade:

São Paulo e Região Metropolitana

Faixa salarial:

-

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Telefone da empresa:

(00) 00000-0000
Ao ligar, informe que viu a vaga através do site cresce.ME.

Descrição:

Analista de Control Desk para Contact Center

 

Conhecimentos requeridos:

  • Experiência comprovada em monitoramento real time de operações de Contact Center;
  • Identificação de desvios nos indicadores operacionais, análise crítica e ações para correções das performances;
  • Inglês intermediário, familiaridade com indicadores, habilidade para leitura e organização de informações através de gráficos, inteligência lógica matemática e Excel avançado.

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Conhecimentos desejados:
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